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title: "Der Kauf des Premium-Season-Passes ist hängen geblieben"
description: "Der Kauf des Premium-Season-Passes ist hängen geblieben"
url: https://support.goalunited.org/de/articles/209-der-kauf-des-premium-season-passes-ist-hangen-geblieben
collection: "Technischer Support"
updated: 2026-10-27
language: de
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# Der Kauf des Premium-Season-Passes ist hängen geblieben

Der Kauf des Premium-Season-Passes ist hängen geblieben

Beim Versuch, den Premium-Season-Pass zu kaufen, kann der Kaufvorgang hängen bleiben und nicht abgeschlossen werden.

## **Mögliche Ursachen und Lösungen**

-   Die häufigste Ursache ist ein aktiver Werbeblocker in deinem Browser.
    
-   Starte das Spiel in einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus neu.
    
-   Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, versuche es später erneut (spätestens am nächsten Tag).
    

**_Bevor du dies meldest:_** _Überprüfe die Anmeldeseite auf Aktualisierungen zu weit verbreiteten Problemen. Jedes globale Problem, das das Gameplay beeinträchtigt, wird dort veröffentlicht. Besuche das Support-Portal für Ankündigungen, die in der Regel auf Englisch veröffentlicht werden._

> **Warning:** Wenn die Transaktion für den Premium-Season-Pass hängen bleibt, ist die Kaufoption nicht sofort wieder verfügbar.
>
> Das ist ein Standardverfahren und eine Art im Zahlungssystem integrierte Sicherheitsmaßnahme für den Fall, dass ein Kaufversuch aus irgendeinem Grund unterbrochen wird.
>
> Du musst 24 bis 48 Stunden warten, bevor du den Kauf im STARS-Shop oder auf der Season-Pass-Seite erneut versuchen kannst.