El navegador web almacena datos temporales (caché y cookies) para mejorar el rendimiento y hacer que los sitios web carguen más rápido. Sin embargo, con el tiempo estos datos pueden causar problemas, como errores de inicio de sesión, elementos visuales obsoletos o un rendimiento lento.
Los datos antiguos o dañados pueden provocar problemas técnicos, como problemas para iniciar sesión, ajustes que no se guardan o que el juego no se cargue correctamente. Al borrar la caché y las cookies del navegador, eliminas estos datos obsoletos para que el navegador pueda cargar una versión nueva y actualizada del juego.
Después de borrarlos, ten en cuenta lo siguiente:
Se cerrará tu sesión en todos los sitios web.
Se vaciarán los carritos de compra online que estén activos.
Borra únicamente la caché y las cookies—no elimines tus contraseñas, historial ni otros datos, a menos que quieras hacerlo.
En la mayoría de los navegadores, puedes abrir la ventana «Borrar datos de navegación» al presionar Ctrl + Shift + Del (Windows) o Command + Shift + Delete (Mac).
Consulta a continuación las guías oficiales para tu navegador:
Google Chrome | Borrar la caché (enlace externo) | Eliminar las cookies (enlace externo) |
Mozilla Firefox | Borrar la caché (enlace externo) | Eliminar las cookies (enlace externo) |
Safari | Administrar la caché (enlace externo) | Eliminar las cookies (enlace externo) |
Microsoft Edge | Gestionar los datos de navegación (enlace externo) | Eliminar cookies (enlace externo) |
Internet Explorer | Gestionar los datos de navegación (enlace externo) | Eliminar cookies (enlace externo) |
Al borrar datos, selecciona "Todo el tiempo" para asegurarte de que se elimine todo, no solo la última hora o el último día.
