Si tu penses qu'un autre manager enfreint les règles du jeu, tu peux le signaler à l'équipe d'assistance. Cet article explique comment procéder efficacement.
Tu peux signaler tout comportement qui, selon toi, enfreint les Règles du jeu, notamment :
Utilisation présumée de plusieurs comptes (un manager utilisant plusieurs comptes)
Trucage de matchs ou défaites volontaires
Messages insultants, menaçants ou discriminatoires dans le jeu
Noms ou logos de club inappropriés
Utilisation présumée de bots ou de scripts d'automatisation
Manipulation des transferts (prix gonflés utilisés pour transférer des fonds entre des comptes)
Utilise l'assistance dans la base de connaissances. Indique:
Le nom du manager et le nom du club du joueur que tu signales
Une description précise de ce que tu as observé et du moment où cela s'est produit
Des captures d'écran, des liens vers les matchs ou des extraits de messages comme preuves, si possible
Plus ton rapport est précis, plus il pourra être examiné rapidement. Les rapports vagues nécessitent davantage de temps pour être examinés et ont moins de chances d'entraîner des mesures.
Tu peux signaler les messages inappropriés dans le jeu, les contenus inappropriés, le trucage de matchs, l'utilisation de plusieurs comptes et l'utilisation de bots depuis l'interface du jeu, à l'aide du bouton de signalement (bouton triangulaire vert).
L'équipe d'assistance examinera ton rapport. Tous les rapports font l'objet d'une enquête, mais l'équipe ne communique pas le résultat au joueur à l'origine du rapport (y compris si des mesures ont été prises et lesquelles)
Cette politique protège la vie privée de tous les joueurs et garantit que la procédure ne sert pas à harceler ou à faire pression sur d'autres managers.
Si les messages abusifs continuent après que tu les as signalés, tu peux bloquer le joueur à l'aide de la liste d'amis, ce qui empêche tout nouveau contact en jeu.
Si la situation s'aggrave ou si tu te sens menacé, contacte de nouveau le support et précise qu'un rapport précédent a déjà été envoyé.
Soumettre un rapport que tu sais faux, pour harceler un autre joueur ou obtenir injustement son bannissement, constitue en soi une violation des règles et peut entraîner des sanctions sur ton compte.
