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title: "Paiements, prix et remboursements"
description: "Devises, prix régionaux, solde GU STARS, achats accidentels, remboursements et cadeaux d’anniversaire"
url: https://support.goalunited.org/fr/articles/223-paiements-prix-et-remboursements
collection: "ÉTOILES & Premium"
updated: 2026-11-10
language: fr
alternates: [en, de, es, it, pl, tr]
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# Paiements, prix et remboursements

Devises, prix régionaux, solde GU STARS, achats accidentels, remboursements et cadeaux d’anniversaire

## Devises et moyens de paiement

-   Les moyens de paiement et les devises proposés dépendent de ton pays.
    
-   Si ta devise locale n'est pas prise en charge, généralement parce qu'elle est rarement utilisée, les packs GU STARS sont proposés dans une devise internationale, comme l'EUR ou l'USD.
    
-   En 2025, le real brésilien (BRL) et certaines autres devises ont été supprimés de tous les jeux Travian Games. Les prix dans ces devises ont été convertis en euros, et seuls les paiements par carte bancaire en euros sont disponibles pour ces comptes.
    

## Tarifs régionaux et réductions

Les tarifs régionaux dépendent du pays dans lequel le compte a été créé, et non de l'endroit où tu te trouves au moment de l'achat. Il n'existe pas de réductions individuelles pour les comptes uniques. Surveille les offres spéciales et les promotions dans le jeu.

## Ton solde et ton historique GU STARS

-   Ton solde actuel est affiché dans le coin inférieur droit du jeu.
    
-   Pour le moment, il n'y a pas d'historique de l'utilisation de tes GU STARS.
    
-   Les STARS gagnés via l'OfferWall sont répertoriés dans le menu du jeu, sous « **Statut des récompenses** ».
    

## Tu as suffisamment de GU STARS, mais tu ne peux pas les utiliser

Redémarre le jeu dans un autre navigateur ou dans une fenêtre privée (navigation privée). Si ça ne fonctionne toujours pas, contacte l’assistance.

## Éviter les achats accidentels

Tu peux activer une fenêtre de confirmation pour les achats avec des GU STARS : va dans **Accueil → Paramètres → Jeu**.

## Achats accidentels et remboursements

-   Si tu as acheté quelque chose par erreur, par exemple le Tactics Hub ou une année supplémentaire d’amélioration du personnel, contacte immédiatement l’assistance. Un remboursement ou une annulation n’est pas garanti, mais l’assistance t’indiquera les options possibles.
    

## Coupon ou argent utilisé pour le mauvais club

L’argent en jeu ne peut normalement pas être transféré d’un club à un autre. Si tu as utilisé un coupon par erreur pour le mauvais club, contacte l’assistance en indiquant le montant du coupon, le club sur lequel tu l’as utilisé et le club auquel il aurait dû être attribué. L’assistance vérifiera si un transfert est possible.

## goalunited est-il un jeu où il faut payer pour gagner ?

Non. Les bâtiments et les bonus achetés avec des GU STARS peuvent accélérer ta progression ou augmenter certaines limites, mais ils ne garantissent pas la victoire, car les tactiques et de nombreux autres facteurs déterminent toujours l’issue des matchs. De nombreux avantages peuvent aussi être débloqués en regardant des vidéos, et tu peux gagner des GU STARS sans payer ; consulte [Comment gagner des GU STARS ?](https://support.goalunited.org/en/articles/140.md).