Se ritieni che un altro manager stia violando le regole del gioco, puoi segnalarlo al team di supporto. Questo articolo spiega come farlo in modo efficace.
Cosa posso segnalare?
Puoi segnalare qualsiasi comportamento che ritieni violi le Regole del gioco, tra cui:
Uso sospetto di più account (un manager che gestisce più di un account)
Combine o sconfitte deliberate
Messaggi offensivi, minacciosi o discriminatori all'interno del gioco
Nomi o loghi di club inappropriati
Uso sospetto di bot o script automatizzati
Manipolazione del mercato dei trasferimenti (prezzi dei giocatori gonfiati per trasferire fondi tra account)
Come inviare una segnalazione
Contatta l'assistenza tramite la knowledge base. Includi:
Il nome del manager e del club del giocatore che stai segnalando
Una descrizione chiara di ciò che hai osservato e di quando è accaduto
Screenshot, link alle partite o estratti dei messaggi come prova, quando possibile
Posso effettuare una segnalazione dall'interno del gioco?
Puoi segnalare messaggi inappropriati all'interno del gioco, contenuti inappropriati, combine, uso di più account e di bot dall'interfaccia di gioco, utilizzando il pulsante di segnalazione (pulsante con triangolo verde).
Cosa succede dopo una segnalazione?
Il team di supporto esaminerà la tua segnalazione. Tutte le segnalazioni vengono esaminate, ma il team non comunica l'esito al giocatore che ha effettuato la segnalazione (compreso se è stato adottato un provvedimento e quale).
Questa politica tutela la privacy di tutti i giocatori e garantisce che il processo non venga utilizzato per molestare o mettere sotto pressione altri manager.
Cosa succede se il comportamento continua?
Se i messaggi offensivi continuano dopo che li hai segnalati, puoi bloccare il giocatore tramite la lista amici, impedendo così ulteriori contatti all'interno del gioco.
Se la situazione degenera o ti senti minacciato, contatta nuovamente l'assistenza e specifica che era già stata inviata una segnalazione.
Segnalazioni false
Inviare una segnalazione che sai essere falsa per molestare un altro giocatore o farlo bannare ingiustamente costituisce a sua volta una violazione delle regole e può comportare sanzioni per il tuo account.