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title: "Pagamenti, prezzi e rimborsi"
description: "Valute, prezzi regionali, saldo GU STARS, acquisti accidentali, rimborsi e regali di compleanno"
url: https://support.goalunited.org/it/articles/223-pagamenti-prezzi-e-rimborsi
collection: "STARS e Premium"
updated: 2026-11-10
language: it
alternates: [en, de, es, fr, pl, tr]
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# Pagamenti, prezzi e rimborsi

Valute, prezzi regionali, saldo GU STARS, acquisti accidentali, rimborsi e regali di compleanno

## Valute e metodi di pagamento

-   I metodi di pagamento e le valute disponibili dipendono dal tuo Paese.
    
-   Se la tua valuta locale non è supportata, di solito perché è usata raramente, i pacchetti GU STARS sono offerti in una valuta internazionale, come EUR o USD.
    
-   Nel 2025, il real brasiliano (BRL) e alcune altre valute sono stati rimossi da tutti i titoli di Travian Games. I prezzi in quelle valute sono stati convertiti in euro e per questi account sono disponibili solo pagamenti con carta di credito in euro.
    

## Prezzi regionali e sconti

I prezzi regionali dipendono dal Paese in cui è stato creato l'account, non da dove ti trovi quando acquisti. Non sono previsti sconti individuali per i singoli account. Tieni d'occhio le offerte speciali e le promozioni nel gioco.

## Il tuo saldo e la cronologia di GU STARS

-   Il saldo attuale è mostrato nell'angolo in basso a destra del gioco.
    
-   Al momento non è disponibile una cronologia di come hai speso i tuoi GU STARS.
    
-   I GU STARS guadagnati tramite OfferWall sono elencati alla voce **Stato delle ricompense** nel menu del gioco.
    

## Hai abbastanza GU STARS ma non puoi usarli

Riavvia il gioco in un altro browser o in una finestra privata (in incognito). Se il problema persiste, contatta l’assistenza.

## Come evitare acquisti accidentali

Puoi attivare una finestra pop-up di conferma per gli acquisti con GU STARS: vai su **Home → Impostazioni → Gioco**.

## Acquisti accidentali e rimborsi

-   Se hai acquistato qualcosa per errore, ad esempio il Tactics Hub o un anno in più di potenziamento dello staff, contatta subito l’assistenza. Il rimborso o l’annullamento non sono garantiti, ma l’assistenza ti illustrerà le opzioni disponibili.
    

## Coupon o denaro utilizzato per il club sbagliato

Normalmente il denaro di gioco non può essere trasferito tra club. Se hai riscattato per errore un coupon per il club sbagliato, contatta l’assistenza indicando l’importo del coupon, il club su cui l’hai utilizzato e quello a cui avrebbe dovuto essere destinato. L’assistenza verificherà se è possibile trasferirlo.

## goalunited è pay-to-win?

No. Gli edifici e i bonus acquistati con GU STARS possono velocizzare i tuoi progressi o aumentare determinati limiti, ma non garantiscono la vittoria, perché nelle partite il risultato dipende ancora dalle tattiche e da molti altri fattori. Puoi anche sbloccare molti vantaggi guardando video e guadagnare GU STARS senza pagare; consulta [Come guadagnare GU STARS?](https://support.goalunited.org/en/articles/140.md).