Aby usunąć swoje konto goalunited i dane osobowe, zaloguj się i przejdź do Strona główna -> Dane personalne. Następnie wybierz kartę „Kara”.
Na zarejestrowany adres e-mail otrzymasz wiadomość e-mail. Jeśli w grze zażądano usunięcia konta, ten e-mail zawiera link do potwierdzenia usunięcia. Usunięcie aplikacji goalunited z Facebooka i zażądanie usunięcia jej danych również rozpoczyna proces usuwania konta. W takim przypadku e-mail zawiera instrukcje dotyczące utworzenia nowego hasła do gry. Musisz ustawić hasło w ciągu 72 godzin; w przeciwnym razie konto zostanie trwale usunięte. Konta mogą również zostać usunięte po długim okresie nieaktywności.
Jeśli nie masz GWIAZD ani Konta Premium, usunięcie konta potrwa do 48 godzin.
Jeśli masz na koncie GWIAZDY, otrzymasz kod bonu, za pomocą którego możesz przenieść gwiazdy na inne konto. Aby uniemożliwić osobom niepowołanym usunięcie konta, wprowadziliśmy jednak okres oczekiwania. Konta posiadające Konto Premium lub GWIAZDY mają 7-dniowy okres oczekiwania, a jeśli w ciągu ostatniego tygodnia na Twoim koncie kupiono GU GWIAZDY, okres oczekiwania zostaje wydłużony do 2 tygodni.
Po usunięciu konta otrzymasz wiadomość e-mail z kodem bonu. Jeśli zdecydujesz się utworzyć nowe konto z tym samym adresem e-mail, możesz użyć kodu bonu, aby otrzymać środki za pozostałe zakupione GU GWIAZDY i dni Konta Premium.
Aby wykorzystać bon, kliknij saldo GWIAZD na swoim koncie, następnie wybierz „Wykorzystaj bon” i wprowadź bon w odpowiednim polu:
Jeśli z dowolnego powodu zdecydujesz się usunąć tylko jeden ze swoich klubów — na przykład dopiero zaczynasz i wybrano niewłaściwą ligę albo po pewnym czasie chcesz rozpocząć grę od nowa w innej lidze — przejdź do Kariera -> Top Menadżer i kliknij Usuń przy klubie, którego usuwanie chcesz rozpocząć:
Oprócz ręcznego usunięcia, które właściciel konta może zainicjować dla całego konta lub pojedynczego klubu, konta i kluby mogą być również usuwane automatycznie po dłuższym okresie braku aktywności.
Jeśli klub pozostawał nieaktywny przez ostatnie 6 tygodni, nie zostanie przeniesiony do ligi w następnym sezonie. Kluby posiadające aktywne konto Premium są zawsze przenoszone do następnego sezonu.
Kilka dni po rozpoczęciu nowego sezonu kluby, które nie zostały przypisane do ligi, są trwale usuwane.
Klub jest utrzymywany dłużej tylko wtedy, gdy jego menedżer zalogował się w ciągu 26 tygodni przed rozpoczęciem nowego sezonu i jeśli klub jest wystarczająco silny (siła drużyny powyżej 18). Jeśli menedżer zaloguje się ponownie w tym czasie, klub ponownie dołącza do ligi ze wszystkimi swoimi postępami.
W trakcie sezonu klub, w którym nie rozgrywano meczów przez 6 tygodni i który nie posiada aktywnego konta Premium, może również stracić swoje miejsce w lidze na rzecz nowego menedżera. Zostaje on wówczas usunięty kilka dni później.
Kluby z aktywnym kontem Premium są chronione przed usunięciem z powodu braku aktywności. Dopóki konto Premium pozostaje aktywne, klub nie zostanie oznaczony jako nieaktywny, a jego postęp zostanie zachowany.
Pamiętaj jednak, że ochrona ta nie obowiązuje, jeśli klub zbankrutuje. W takim przypadku postęp klubu zostanie trwale usunięty, nawet jeśli konto Premium jest aktywne.
Aby zapobiec usunięciu klubu z powodu braku aktywności:
Utrzymuj aktywne Konto Premium w klubie.
Dopilnuj, aby klub generował wystarczający regularny dochód na pokrycie cotygodniowych wydatków i uniknięcie bankructwa.
