Aby usunąć swoje konto Goalunited i dane osobowe, zaloguj się i wejdź w Strona główna -> Dane osobowe. Następnie wybierz zakładkę "Zarządzaj kontem".
Otrzymasz maila na zarejestrowany adres e-mail. W tej wiadomości znajdziesz link do potwierdzenia usunięcia.
Usunięcie konta potrwa do 48 godzin, jeśli nie masz STARS ani konta premium.
Jeśli masz STARS na swoim koncie, dostaniesz kod vouchera, dzięki któremu możesz przenieść swoje starsy na inne konto. Jednak żeby zapobiec usuwaniu kont przez niepowołane osoby, wprowadziliśmy okres oczekiwania. Konta z premium lub Stars mają 7-dniowy okres oczekiwania, a jeśli dopiero co kupiłeś GU-STARS w ciągu ostatniego tygodnia, okres oczekiwania wydłuża się do 2 tygodni.
Gdy konto zostanie usunięte, dostaniesz maila z kodem vouchera. Jeśli zdecydujesz się założyć nowe konto na ten sam adres e-mail, możesz użyć kodu vouchera, by odzyskać swoje zakupione GU STARS i dni konta premium.
Aby zrealizować voucher, kliknij saldo Stars na swoim koncie, potem ''Zrealizuj voucher'' i wpisz kod w odpowiednie pole:
Jeśli postanowisz usunąć tylko jeden ze swoich klubów z jakiegokolwiek powodu (na przykład dopiero zacząłeś i wybrałeś złą ligę, albo chcesz zacząć od nowa w innej lidze po czasie spędzonym w obecnej), przejdź do Kariera -> Top Manager i kliknij Usuń przy klubie, który chcesz usunąć:
Oprócz ręcznego usunięcia, które może zostać zainicjowane przez właściciela konta dla całego konta lub pojedynczego klubu, konta i kluby mogą być również usuwane automatycznie po dłuższych okresach nieaktywności.
Jeżeli klub nie wykazywał aktywności przez ostatnie 6 tygodni (lub dłużej), zostanie oznaczony jako nieaktywny po zakończeniu danego sezonu i nie zostanie przydzielony do ligi w następnym sezonie.
Na tym etapie postępy klubu nie są usuwane. Jeśli jednak klub pozostanie nieaktywny przez kolejne 26 tygodni po zakończeniu sezonu, wszystkie postępy klubu zostaną trwale usunięte.
Kluby posiadające aktywne Konto Premium są chronione przed usunięciem z powodu nieaktywności. Dopóki Konto Premium pozostaje aktywne, klub nie zostanie oznaczony jako nieaktywny, a jego postępy zostaną zachowane.
Należy pamiętać, że ochrona ta nie obowiązuje, jeśli klub zbankrutuje. W takim przypadku postępy klubu zostaną trwale usunięte, nawet jeśli Konto Premium jest aktywne.
Aby zapobiec usunięciu klubu z powodu nieaktywności:
Utrzymuj aktywne Konto Premium dla klubu.
Upewnij się, że klub generuje wystarczające regularne dochody, aby pokrywać tygodniowe wydatki i uniknąć bankructwa.
