Ne yazık ki, STARS satın alımında teknik sorunları her zaman engellemek mümkün olmuyor. GU STARS satın alımında bu yardım bölümünü kullanarak çözemediğin bir sorun olursa, lütfen destekle iletişime geç, sana en kısa sürede yardımcı olmaya çalışacağız.
Destek talebi oluşturmak için, Yapay zekâ asistanı ile sohbete başla ve talep konusunda yardım iste.
Eğer otomatik ödeme veya kredi kartı ile yapılan bir ödeme reddedilirse, bunun nedenlerinden biri şunlar olabilir:
Eğer daha önce otomatik ödeme ile bir geri ödeme oluşturduysan, sistem aynı yöntemle yapılacak gelecekteki ödemeleri otomatik olarak engeller. Bunu maalesef geri alamıyoruz, bu yüzden gelecekte farklı bir ödeme yöntemi kullanman gerekecek.
Bilgileri 3 kereden fazla yanlış girmiş olabilirsin.
48 saat içinde yalnızca bir otomatik ödeme ve kredi kartı işlemi yapılabilir.
Sağlayıcımızın sistemi bazen bazı verileri reddedebiliyor.
Bazı kredi kartları internet alışverişine kapalı olabiliyor. Bankanla veya kredi kartını veren kurumla iletişime geçerek ödemeyi açtırabilirsin.
