In goalunited bringt dir das Ansehen von Videos in verschiedenen Spielbereichen mehrere Vorteile. Manchmal bleiben die Videos jedoch hängen oder starten einfach nicht.
Mögliche Ursachen und Lösungen
Versuche, das Spiel in einem Inkognito-Fenster deines Browsers zu starten, stelle sicher, dass ein eventueller Werbeblocker im Browser deaktiviert ist, und versuche anschließend, das Video erneut abzuspielen. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, sende dem Support einen Screenshot der betroffenen Anzeige, damit das Support-Team die Anzeige identifizieren und gezielt untersuchen kann.
Auf Mobilgeräten ist das Spiel möglicherweise nicht vollständig für mobile Browser optimiert. Daher kann es vorkommen, dass Videoanzeigen auf manchen Geräten oder gelegentlich einen schwarzen Bildschirm anzeigen oder nicht reagieren. Lösche den Cache und die Cookies deines mobilen Browsers. Wenn du Chrome unter iOS verwendest, folge [Googles Anweisungen](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&co=GENIE.Platform%3DiOS). Wenn du Safari oder einen anderen Browser verwendest, probiere einen anderen mobilen Browser aus.
Wenn das Problem bei einem bestimmten Video auftritt, notiere die Video-ID und reiche beim Support über ein Ticket einen Bericht ein.