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Der Kauf des Premium-Season-Passes ist hängen geblieben

Der Kauf des Premium-Season-Passes ist hängen geblieben

Beim Versuch, den Premium-Season-Pass zu kaufen, kann der Kaufvorgang hängen bleiben und nicht abgeschlossen werden.

Mögliche Ursachen und Lösungen

  • Die häufigste Ursache ist ein aktiver Werbeblocker in deinem Browser.

  • Starte das Spiel in einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus neu.

  • Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, versuche es später erneut (spätestens am nächsten Tag).

Bevor du dies meldest: Überprüfe die Anmeldeseite auf Aktualisierungen zu weit verbreiteten Problemen. Jedes globale Problem, das das Gameplay beeinträchtigt, wird dort veröffentlicht. Besuche das Support-Portal für Ankündigungen, die in der Regel auf Englisch veröffentlicht werden.

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Wenn die Transaktion für den Premium-Season-Pass hängen bleibt, ist die Kaufoption nicht sofort wieder verfügbar.

Das ist ein Standardverfahren und eine Art im Zahlungssystem integrierte Sicherheitsmaßnahme für den Fall, dass ein Kaufversuch aus irgendeinem Grund unterbrochen wird.

Du musst 24 bis 48 Stunden warten, bevor du den Kauf im STARS-Shop oder auf der Season-Pass-Seite erneut versuchen kannst.

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