goalunited Legends ist ein fesselndes Fußball-Manager-Spiel, aber wie bei jeder Online-Plattform können Spieler auf technische Probleme oder Schwierigkeiten mit Spielfunktionen stoßen. In diesem Artikel findest du die häufigsten Probleme und Schritt-für-Schritt-Lösungen, damit du dein Team wieder entspannt managen kannst.
Viele Probleme in goalunited Legends hängen mit dem Browser zusammen.
Die einfachsten Schritte zur Fehlerbehebung, die schon helfen können, sind:
Lade das Spiel neu, indem du F5 auf deiner Tastatur drückst. Das behebt oft kleinere Störungen.
Browser-Cache leeren: Folge diesen Schritten je nach Browser:
Firefox: Drücke Strg+Shift+Entf, öffne "Details", wähle "Cache" aus und leere ihn.
Chrome: Drücke Strg+Shift+Entf, hake "Cache leeren" an und lösche die Browserdaten.
Internet Explorer: Geh zu Extras > Internetoptionen > Löschen unter "Browserverlauf".
Opera: Öffne Einstellungen > Private Daten löschen und hake "Cookies löschen" an.
Das kann echt nervig sein, wenn es im Spiel passiert – besonders, wenn du gerade ein wichtiges Match von deinem Team anschaust!
Mögliche Ursachen und Lösungen
Stell sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist.
Starte deinen Browser neu und lade das Spiel nochmal.
Probier das Spiel mal in einem anderen Browser zu öffnen.
Lösch Cache und Cookies, um gespeicherte Datenkonflikte zu vermeiden.
Mögliche Ursachen und Lösungen
Wenn du dein Passwort vergessen hast, nutz die Passwort-zurücksetzen-Funktion auf der Login-Seite (schau danach auch im Posteingang/Spam nach der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts)
Wenn du dich nicht in dein goalunited-Konto einloggen kannst, probier zuerst die oben genannten grundlegenden Lösungsmöglichkeiten.
Wenn du dich schon lange nicht mehr eingeloggt hast, wurde dein Konto vielleicht wegen Inaktivität gelöscht. In dem Fall musst du ein neues Konto erstellen. Schau dir den Account and club deletion-Artikel für mehr Infos an.
Spiel-Bugs, auch wenn wir sie nicht mögen, können jederzeit passieren! Es gibt funktionale Bugs (sie betreffen eine vorhandene Spielfunktion) oder visuelle Bugs (wenn sie nur das Aussehen im Spiel verändern, aber keinen Einfluss auf die richtige Funktion eines Features haben).
Hier unten findest du die häufigsten davon:
Wenn du ein neues Logo eingestellt hast und es ändert sich nicht, beachte Folgendes:
Die Größe ist .jpg-, .gif- und .png-Dateien mit einer Größe bis zu 300x300 Pixel und 110 KB.
Bis zu 24 Stunden einplanen, bis es aktualisiert wird
Cache und Cookies im Browser löschen oder im Inkognito-Modus prüfen.
In goalunited bringt dir das Anschauen von Videos verschiedene Vorteile in mehreren Bereichen des Spiels, aber manchmal haken die Videos oder starten einfach nicht.
Mögliche Ursachen und Lösungen
Prüf mal, ob ein Adblocker oder Antivirus die Videos blockiert. Schalte sie vorübergehend aus und versuch's noch mal.
Lösch den Cache und die Cookies deines Browsers.
Teste das Spiel in einem anderen Browser.
Wenn das Problem bei einem bestimmten Video auftritt, schreib dir die Video-ID auf und melde es dem Support per Ticket.
Wenn du dir im Spiel AdSales-Angebotsvideos anschaust, um bestimmte Belohnungen freizuschalten, kann es sein, dass du ein Video schaust, aber es nicht gezählt wird.
Mögliche Ursachen und Lösungen
Wir empfehlen nicht, die Videos gleichzeitig in 2 oder mehr Browsern zu schauen
Lösch den Browser-Cache oder starte das Spiel im Inkognito-Modus und schau, ob der Videocounter aktualisiert wird
Am Anfang kannst du Probleme haben, wenn du bestimmte Aufgaben im Tutorial machst, wie einem Spieler eine Rolle zuweisen oder dich für den TravianGames Newsletter anmelden.
Mögliche Ursachen/Lösungen.
Cache und Cookies in deinem Browser löschen
Versuche die Tutorial-Aufgabe nochmal abzuschließen, falls möglich
Versuche es in einem anderen Browser
Starte das Spiel im Inkognito-Modus
Du hast deine E-Mail registriert, aber die Bestätigungs-Mail ist nicht angekommen.
Mögliche Ursachen und Lösungen
Stell sicher, dass du die E-Mail-Adresse richtig eingegeben hast
Überprüfe den Spam-/Junk-Ordner in deinem E-Mail-Postfach
Das Achievement wird nicht bestätigt, obwohl es abgeschlossen ist
Mögliche Ursachen und Lösungen
Das Achievement ist noch nicht abgeschlossen, prüf das Anforderungsziel nochmal
einige Achievements verlangen, dass du eine komplette Saison spielst
manche Achievements werden nach dem täglichen Update bestätigt (am nächsten Tag so um 01:00 - 02:00 Uhr UTC ) oder nach dem wöchentlichen Update (Montag gegen 01:00 - 02:00 Uhr UTC)
Wenn du versuchst, den Premium Season Pass zu kaufen, kann es passieren, dass das hängt und nicht abgeschlossen werden kann.
Mögliche Ursachen und Lösungen
Der häufigste Grund ist ein aktiver Adblocker im Browser
Starte das Spiel in einem anderen Browser oder im Inkognitomodus nochmal
Wenn das nicht hilft, einfach später nochmal probieren (spätestens am nächsten Tag)
Um ein Support-Ticket zu erstellen, chatte einfach mit dem KI-Assistenten und bitte darum, ein Ticket zu erstellen. Folge dann den Anweisungen und gib so viele Details wie möglich zu deiner Anfrage an. Normalerweise bekommst du eine Antwort innerhalb von 24-48 Stunden.
Wenn du die oben genannten Schritte schon ausprobiert hast und das Problem immer noch da ist, dann wird's Zeit, es uns zu melden. Um einen Bug zu melden, erstelle einfach ein Ticket wie oben beschrieben.
Füge bitte so viele Infos wie möglich bei, am besten auch die Schritte, um das Problem nachzustellen, falls du sie kennst. Ein Screenshot ist auch immer hilfreich.
Bei manchen Spielfunktionen ist es richtig wichtig, einen Screenshot anzuhängen, wenn du ein Problem meldest. Einen Screenshot zu machen ist echt easy!
Schau dir die Links unten an, um zu sehen, wie man auf verschiedenen Betriebssystemen einen Screenshot macht:
Wie du einen Screenshot auf dem Mac machst
Wie du einen Screenshot auf Windows machst
