Derzeit gibt es keine Möglichkeit, dein Konto so neu zu starten, wie es ist. Die einzige Möglichkeit, die du hast, ist es, dein Konto zu löschen und ein neues Konto zu erstellen. Wenn du dein altes Konto löschst, erhältst du auch einen Gutschein für alle STARS, die du in deinem Konto hast, sodass du sie in deinem neuen Konto verwenden kannst.
Um einen Gutschein einzulösen, klicke auf den Sternebetrag in deinem Konto, dann auf „Gutschein einlösen“ und gib den Gutschein in das entsprechende Feld ein:
Wichtig!
- Der Gutschein funktioniert nur, wenn du ein Konto mit der gleichen E-Mail-Adresse erstellst!
- Nur der Rest der gekauften Sterne wird im Gutschein enthalten sein, den du nach der Kontolöschung erhältst!
Es dauert bis zu 48 Stunden, bis ein Konto vollständig gelöscht ist (frühestens beim nächsten nächtlichen Update). Das bedeutet, dass du bis dahin warten musst, um ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse zu registrieren. Du kannst natürlich eine andere E-Mail verwenden, um dich anzumelden, und diese später ändern, sobald das andere Konto vollständig gelöscht ist.
Wichtig!
Wenn du STARS oder ein Premium-Konto in deinem Konto hast, musst du 7 Tage warten, bis dein Konto gelöscht wird. Wenn du in der letzten Woche GU STARS gekauft hast, musst du 14 Tage warten. Das wird zu deinem Schutz gemacht, um zu verhindern, dass Eindringlinge ein Konto unwiderruflich löschen können.