Na žalost ni vedno mogoče preprečiti tehničnih težav nakupa Starsov. Če imate težave z njihovim nakupom, se lahko za nasvet obrnete na našo podporo.
Če želite poslati vprašanje kliknite na gumb "?" na spodnjem levem delu zaslona in nadaljujete na kontaktni obrazec. Uporabite lahko tudi kontaktni gumb, ki se nahaja na domači strani goaluniteda (na spodnjem delu zaslona).
Če želite pospešiti prejem odgovora posredujte naslednje informacije:
- Uporabniško ime
- razlog prijave
- datum plačila (dan, ura)
- metodo plačila (kreditna kartica, bančni transfer, paypal,...)
- podrobnosti plačila (npr. Paypal: transakcijsko številko, PayPerSMS: SMS kodo, številko telefona...
- dodate še printscreen oziroma zaslonsko sliko dokazila o plačilu ali pa, pdf, skenirano dokazilo.
Hitrost nakazila GU STARSOV je odvisna od metode nakupa. Pri nekaterih metodah boste morali počakati tudi do nekaj dni!