Kontolöschung
Um dein goalunited-Konto und deine persönlichen Daten zu löschen, melde dich an und gehe zu Start -> Persönliche Daten. Wähle dann den Tab "Konto verwalten".
Du erhältst eine E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail findest du einen Link zur Bestätigung der Löschung.
Die Löschung des Kontos dauert bis zu 48 Stunden, sofern du keine STARS oder ein Premium-Konto besitzt.
Wenn du STARS auf deinem Konto hast, erhältst du einen Gutscheincode, mit dem du die Stars auf ein anderes Konto übertragen kannst. Um jedoch zu verhindern, dass Eindringlinge ein Konto unberechtigt löschen, haben wir eine Wartezeit eingeführt. Konten mit einem Premium-Konto oder STARS haben eine Wartezeit von 7 Tagen, und falls du in der letzten Woche GU-STARS gekauft hast, verlängert sich die Wartezeit auf 2 Wochen.
Sobald das Konto gelöscht ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Gutscheincode. Falls du dich entscheidest, ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse zu erstellen, kannst du den Gutscheincode nutzen, um die verbleibenden gekauften GU-STARS und Premium-Konto-Tage gutgeschrieben zu bekommen.
Um einen Gutschein einzulösen, klicke auf dein Stars-Guthaben in deinem Konto, dann auf ''Gutschein einlösen'' und gib den Gutschein in das entsprechende Feld ein:
Achtung!
- Nachdem du die Löschung deines Kontos bestätigt hast, kann diese Aktion nicht mehr rückgängig gemacht werden!
- Dein Konto oder Verein kann aufgrund von Inaktivität oder Insolvenz im Laufe der Zeit gelöscht werden. Daher empfehlen wir, ein Premium-Konto zu aktivieren und regelmäßige Einnahmen zu sichern, um eine Insolvenz deines Vereins zu vermeiden!
Vereinslöschung
Falls du dich entscheidest, nur einen deiner Vereine zu löschen (sei es, weil du gerade erst begonnen hast und die falsche Liga gewählt hast oder weil du nach einiger Zeit in deiner aktuellen Liga neu in einer anderen starten möchtest), gehe zu Karriere -> Top-Manager und klicke auf „Löschen“ für den Verein, den du zur Löschung anmelden möchtest:
Die endgültige Löschung des Vereins dauert 7 Tage. In manchen Fällen kann es jedoch länger dauern, insbesondere wenn dein Verein noch in der International Master Competition spielt.
Achtung!
Sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist, geht sämtlicher Fortschritt unwiderruflich verloren, einschließlich aller Upgrades und Dekorationen, die für den gelöschten Verein gekauft wurden!