Az alábbiakban olvashatsz pár általános problémát, megoldási javaslattal:

  • Bármilyen megjelenési, bejelentkezési vagy sebességi probléma

    A hibákat leggyakrabban a böngészők okozzák (ez a hátránya egy Flash játéknak). Ilyen esetben először a következőket próbáld meg:
    1. Frissítsd az oldalt (Használd az F5 gombot, ne a kijelentkezést. Így újra töltöd a klienst, ami már is megoldhatja a problémádat)
    2. Ürítsd a gyorsító tárat

    … Firefox esetén:
    Az eszközök menüpontban válaszd ki az előzménye törlése pontot (vagy nyomd meg a ctrl+shift+del gomb kombinációt). A felugró ablakban pipáld ki a gyorsító tárat és válaszd a törlés mostot.

    … Internet Explorer esetén:
    Az eszközök menüpontban válaszd ki a böngészési előzmények törlése pontot (vagy nyomd meg a ctrl+shift+del gomb kombinációt). A felugró ablakban pipáld ki az előzményeket és válaszd a törlését. 

    … Opera esetén:
    A menüben válaszd a Beállítások --> Személyes adatok törlése pontot. A részleteknél válaszd ki a Letöltési előzmények törlését, és nyomd meg a törlés gombot.

    … Chrome esetén:
    Klikkelj a szervizkulcs ikonra, válaszd az eszközök --> böngészési előzmények törlése pontot(vagy nyomd meg a ctrl+shift+del gomb kombinációt). A gyorsító tár ürítése kiválasztása után, meg kell nyomnod a Böngészési adatok törlése gombot.

  • A játék nagyon lassú

    Néha előfordul, hogy a játék lelassul. Ezt okozhatja szerver probléma is, de leggyakrabban a böngészőben kell a hibát keresni.

    Először ellenőrizd, hogy van-e új frissítés a böngésződ részére, frissítsd a Flash lejátszót (itt töltheted le) és a vírusirtót se felejtsd el.

    Azt, hogy esetlegesen a vírusirtód okozza a problémát, úgy is ellenőrizheted, hogy kikapcsolod, majd újraindítod a játékot. (De ne felejtsed el újra bekapcsolni!)

    Chrome alatt nem tapasztaltunk még ilyen hibát (Semmi közünk a google-höz). De egy gyors tesztre ez is jó ötlet.

  •  Hogy kell elmenteni a képernyőképet?

    A hiba bejelentéséhez a legjobb, ha készítesz egy képernyőmentést, ez pillanatok alatt és egyszerűen megvan. Csak nyomd meg a "Prnt Scrn" gombot a billentyűzeteden, majd nyisd meg a Paint programot, és a ctrl+c kombinációval illeszd bele. Miután törölted azokat a privát dolgokat a képről, amit nem akarsz velünk megosztani, elmented és elküldöd a fájlt számunkra.

  • Hogy kell hibát bejelenteni?

    Ha az eddigiek nem segítettek, jelents a hibát számunkra, ehhez menj a fórum hibabejelentő részére. Mielőtt bejelentesz egy hibát, nézd meg itt, hogy már más megtette ezt, vagy sem. 
    Próbáld meg minél részletesebben leírni, mi történt, azzal hogy "nem működik" nem sokra megyünk, és nem tudunk segíteni.

  •  Hogy kell elküldeni egy hibajegyet?

    2 módon tudsz hibajegyet küldeni. Az egyik, ha a játékon belül megnyomod a "?" gombot a bal felső sarokban, a másik hogy ide kattintasz.