Tu lahko najdete rešitev za večino najpogostejših tehničnih težav:

  • Zaslon, prijava ali problem z hitrostjo

    Skoraj vse težave, ki se zgodijo med igranjem so ponavadi povezane z brskalnikom. To je eden izmed problemov Flash iger. Prva stvar, ki jo morate narediti je:
    1. Ponovna prijava (Uporabite F5 za osvežitev strani in ne uporabite gumba za odjavo. Tako ponovno naložite klienta in večina težav bi morala izginiti)
    2. Počistite Predpomnilnik (browser cache)

    … z Firefox:
    Kliknite Firefox meni na vrhu v levem kotu. Kliknite desno puščico zraven zgodovine >, in kliknite Počisti nedavno zgodovino. Lahko pa pristisnete Ctrl-Shift-Delete za odrptje nedavne zgodovine.
    Izberite 'Predpomnilnik'. Poskrbite, da so podrobnosti' razširjene, iz seznama izberite predpomnilnik (browser cache). Odkljukajte vse ostalo.

    … z Internet Explorer:
    Kliknite meni gumb "Extras" (ali Alt + X) in izberite "internet options". Pri "browser history" izberite gumb "delete". Potrdite in predpomnilnik (browser cache) bo izbrisan. 

    … z Opera:
    Izberite "Nastavitve"  in kliknite "izbris osebnih podatkov".
    Kliknite gumb podrobnosti. Označite "izbriši piškotke". Poskrbite, da odkljukate ostale stvari.

    … z Chrome:
    Izberite ikono "izvijač" (meni nastavitev, lociran v zgornjem desnem kotu). Kliknite "Orodja", in "Počisti zgodovino brskanja". Do tega lahko dostopate s pritiskom na Ctrl-Shift-Delete ali klikom povezave: [chrome://settings/clearBrowserData].
    Izberite počisti browser cache oz. predpomnilnik. Odkljukajte vse ostalo.

  • Igra deluje počasi

    Včasih se zgodi, da brskalnik reagira počasi.To se lahko zgodi v primeru težav z strežnikom ali v primeru problema z brskalnikom.

    Najprej preverite ali lahko posodobite brskalnik, nadgradite na novo Flash verzijo (download tu).

    Pametno je preveriti še ali mogoče težave povzroča vaš antivirusni program. Lahko pa ga deaktivirate in ponovno zaženete brskalnik. (Ne pozabite ponovno aktivirati antivirusnega programa!)

    Te problemi niso povezani z Chrome (Nismo nikakor povezani z googlom). Mogoče vam to pomaga na kratki rok.

  •  Kako narediti zaslonsko sliko

    Celoten zaslon lahko zajamete s pritiskom na tipko Print screen, s pritiskom na ALT + Print screen pa zajamete vsebino aktivnega okna. Potem odprete slikar ali drug program in in uporabite funkcijo paste ali s pritiskom na Ctrl + V. Sliko shranite.

  • Kako prijaviti hrošč 

    Za prijavo hrošča pojdite na goalunited forum in prijavite hrošč v oddelku za prijavo hroščev ali pa uporabite to povezavo.

  •  Kako poslati sporočilo podpori

    Na izbiro imate dva načina. Če ste prijavljeni v igri lahko kliknete na modri vprašanj in odpr se vam bo sistem za pomoč. Potem kliknite "kontaktiraj podporo" ali pa uporabite to povezavo.